Ajuda


  • 1) Como funciona o site Penha Artesanatos

    O site da Penha Artesanatos funciona como uma vitrine virtual que permite a você escolher suas cestas pela internet, os preços divulgados são de atacado sem limite minimo de compra, pois somos fabricantes .

  • 2) Como faço para escolher as minhas cestas?

    Clique em Cestas, irá aparecer as materias primas : Bambu, Cipo, Palha, Vime, selecione na desejada, irão aparecer diversas opções, clique sobre a foto da cesta escolhida, aparecerá as medidas externas de cada cesta, você pode visulizar melhor em "Ampliar imagem", apos conferir essas informações, clique no carrinho "Encomendar", a quantidade desejada.Volte na barra e escolha outros modelos, nesta tela você pode ajustar as quantidades nas setas, automaticamente elas vão para o carrinho. Se você já conhece o nome da cesta ou algum modelo em especial, bau de vime, por exemplo , digite a palavra na linha no alto a direita da tela :Buscar e em seguida ok, irão aparecer todas as opções deste modelo. Assim que terminar de escolher clique em "Fechar Pedido", confira os pedidos e altere a quantidade ou exclua algum item e clique em "Concluir Pedido", irá aparecer um formulario que deverá ser preechido por completo, e em seguida, clique em "Enviar Pedido". Você receberá retorno em 72 horas uteis no seu email, caso não receba este retorno entre em contato pelo email Este endereço de e-mail está protegido contra SpamBots. Você precisa ter o JavaScript habilitado para vê-lo. , ou pelo telefone 11 37295499.

  • 3) Como posso pagar minha compra?

    O pagamento poderá ser feito atraves de deposito bancario em nome de nossa empresa, esses dados serão enviados junto com o retorno do seu pedido feito atraves da encomenda no site. Se você vier pessoalmente em nossa loja em São Paulo, poderá pagar tambem com cartões de credito e debito.

  • 4) Quanto custa o frete até a minha cidade?

    O custo do frete segue por conta do cliente, que irá escolher a transportadora e para termos ideia do frete é necessario que você faça sem compromisso a encomenda das cestas pelo site, para avaliarmos a cubagem, ou seja o volume aproximado para que você faça a cotação aí na sua cidade. Porem se a quantidade for pequena, cotamos aqui pelo correio.

  • 5) Como faço para comprar pessoalmente?

    Venha nos fazer uma visita e conheça estes e outros modelos disponiveis a pronta entrega em nossa ampla loja com mais de 2000 itens entre cestas, moveis de vime, palha, junco natural e fibra sintetica,(em breve no site), mini alimentos, decoração para cestas, xicaras, fitas, flores, pelucias. Não temos compra minima e você pode pagar com cartões de credito e debito. Nosso horario de atendimento é de segunda à sexta das 9:00 as 18:00 e aos sabados das 9:00 as 14:00hs. Para entregas na capital o pedido minimo é de R$300,00 + taxa de R$30,00 e o prazo é de 5 dias uteis.